Ciência de dados e IA podem encerrar sua história de terror com ERP

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Se você já esteve em um escritório corporativo por algum tempo, certamente já ouviu histórias horríveis de implementações de ERP. Essas histórias costumam soar iguais: dezenas de milhões - senão centenas de milhões - de dólares, anos de interrupções nos negócios e, quando acabam, muitos falham. Como você pode ter certeza de que sua empresa não é uma história de terror de ERP? Se sua empresa já é uma história de terror de ERP, como você volta aos trilhos? Na Austin Data Labs, entendemos seu negócio e temos uma plataforma SaaS que resolverá esse problema, sem precisar reinventar seus sistemas do zero.

Todas as empresas para as quais trabalhei e a maioria das empresas para as quais ajudamos aqui na Austin Data Labs ao longo dos anos passaram por essa frustração. Quando compraram seu sistema ERP, eles adquiriram uma solução que deveria ser capaz de fazer seu planejamento de demanda, planejamento de produção e disponibilidade de produto. Nenhuma empresa estava usando seu ERP como uma ferramenta para essa necessidade após a implementação. Muitos haviam implementado completamente um ou mais desses módulos, mas desistiram deles depois que milhões de dólares foram gastos. Outros tentaram implementar e pararam quando perceberam que o ERP não faria o que eles precisavam. Outros ainda usavam partes dos módulos ERP e os complementavam com outras ferramentas, na maioria das vezes planilhas Excel exorbitantes, não preditivas e demoradas, apenas para programar suas fábricas.

À medida que começamos um novo trabalho com clientes, ouvimos algumas histórias de terror comuns sobre ERPs. Suas histórias de frustração giram em torno de como seu ERP é terrível e refletem que eles costumavam ter um sistema melhor de antemão. Freqüentemente ouvimos sobre como eles lutaram por meses antes de desistir e apenas usar o Excel para sobreviver. Quando começamos a trabalhar com as equipes de TI ou finanças, ouvimos uma história completamente diferente. Os departamentos de TI e finanças tendem a pensar que a equipe de negócios simplesmente não usa o ERP corretamente ou que desejam muita personalização. Quando começamos a trabalhar com as equipes executivas, muitas vezes elas ficam frustradas por estarem sendo solicitadas a gastar um capital valioso para substituir algo que já compraram, uma vez que lhes foi vendido um conto de fadas de que seu ERP poderia executar essas funções.

Por que essa história quase universal é um problema tão grande? Vamos olhar através das lentes da minha experiência na indústria de carnes e laticínios:

Onde o ERP luta com as cadeias de suprimentos de commodities

Quando uma empresa começa uma busca no ERP, geralmente desejam uma solução completa. Eles são informados de que isso é a melhor coisa do ponto de vista de eficiência e que é quase um requisito para conformidade regulamentar. Em uma empresa com a qual trabalhamos, tanto a empresa de ERP quanto a empresa de consultoria que o implementou e manteve convenceram a equipe executiva de que havia regulamentações governamentais de que todas as funções deveriam estar no ERP! Eles tiveram tanto sucesso em vender essa falsidade que os executivos não permitiram que nada fosse feito fora da SAP por medo de infringir a lei. Isso é uma mentira total e esse tipo de comportamento é antiético.  

A conversa sobre eficiência tem mérito real se a solução for eficiente , mas como mencionado acima, os módulos baseados em resultados de ERP para a equipe de negócios (vendas, programação, planejamento de demanda, gerenciamento de produto e gerenciamento de preços) são quase nunca eficiente (ou mesmo útil) para empresas em negócios de desconstrução como carnes, laticínios, moagem, agricultura, etc.

As soluções de ERP nunca foram feitas para lidar com cadeias de suprimentos de desconstrução complexas por conta própria. eles se quebram quando a variabilidade é lançada na mistura. A Mãe Natureza não espera que a SAP entenda suas regras antes de estragar seus planos mais bem elaborados. As pandemias não se posicionam educadamente de maneira ordenada para que seu ERP possa arquivá-las em uma ordem rígida. Os ERPs precisam da ajuda de uma ótima ferramenta de ciência de dados e IA para torná-los menos baseados em regras e mais preditivos e úteis. Isso ajuda as empresas a resolver seus desafios reais, como determinar a melhor maneira de atender aos pedidos ou determinar o que resta para vender com um fluxo de oferta e demanda altamente variável.  

A escolha certa para cadeias de suprimentos de commodities voláteis é ERP + data science / AI

Se você está procurando substituir sua solução ERP existente, sugerimos que compre apenas o básico do ERP no qual está interessado. Fique longe dos módulos “extras” como cadeia de suprimentos, planejamento de demanda, planejamento comercial, transporte e garantia de qualidade. Em vez disso, procure um software especialmente projetado como o nosso para fazer essas tarefas muito especializadas. Se você seguir esta orientação, é muito provável que seu período de implementação seja muito mais rápido e barato em todos os aplicativos, e o ROI será significativamente mais positivo.

Se você já está lutando com as ferramentas que comprou de um ERP, nós podemos ajudar ! O investimento que você fez é um custo irrecuperável que não pode ser recuperado. Não permita que sua empresa continue a perder lucros significativos devido ao software ERP que simplesmente não funciona.

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