Se alguma vez você já esteve em um escritório corporativo, certamente ouviu coisas horríveis sobre implementações de ERP. Esses relatos são sempre muito parecidos: dezenas de milhões, ou até mesmo centenas de milhões de dólares, anos de interrupção dos negócios e quando tudo isso passa, muitos fracassam. Como assegurar-se de que a sua empresa não vai passar por esta terrível situação? Se a sua empresa já se encontra nesta situação, como sair dela? Nós da Austin Data Labs, entendemos o seu negócio! Por isso, desenvolvemos uma plataforma SaaS para solucionar este problema. Sem precisar reinventar os seus sistemas a partir do zero.
Todas as empresas onde eu trabalhei, e a maioria das empresas que nós da Austin Data Labs ajudamos ao longo dos anos, passaram por esta situação. Ao comprar o seu sistema ERP, elas adquiriram um sistema que, supostamente, seria capaz de realizar o planejamento de demanda, o planejamento da produção e a disponibilidade de produto. Contudo, após a implementação, nenhuma delas passou a utilizar o ERP como uma ferramenta para isso. Muitas, implementaram completamente um ou mais desses módulos, mas desistiram após ter investido milhões de dólares. Outras começaram a implementar, mas pararam ao se dar conta de que o ERP não faria o que elas precisavam. Algumas outras seguiram utilizando algumas partes dos módulos do ERP, complementando-os com outras ferramentas que, na maioria das vezes, são muito complexas e não-previsíveis, e com planilhas do Excel (que consomem muito tempo!). Tudo isso, apenas para conseguir criar um planejamento para as fábricas.
Quando iniciamos um novo projeto com clientes, muitas vezes, ouvimos relatos terríveis sobre ERPs. Relatos que, geralmente, giram em torno do péssimo ERP que adquiriram, ou de que o sistema que eles tinham anteriormente era melhor. Muitas vezes, eles nos contam que relutaram durante meses, até desistir e voltar para as planílhas do Excel. Quando trabalhamos com equipes de TI ou finanças, ouvimos relatos completamente diferentes. Departamentos de TI e finanças, tendem a pensar que as equipes de negócios não estão utilizando o ERP corretamente, ou que elas querem customizar demais. Quando trabalhamos com as equipes executivas, percebemos que elas, muitas vezes, estão frustradas por ter que investir muito dinheiro em novos produtos para substituir aquilo que já haviam comprado. O problema, é que elas caem no conto do vigário e acreditam que o ERP pode realizar todas essas funções.
Por que esta situação pode se tornar um grande problema? Vou te contar o que eu aprendi nesses anos de experiência nas indústrias da carne e de laticínios:
Onde o ERP apresenta dificuldades com as cadeias de suprimentos de commodities
Quando uma empresa planeja adquirir um sistema ERP, ela procura um produto que ofereça uma solução completa. Muitos falam, que esta seria a melhor opção para quem exige eficiência, e que isto é quase um requisito para garantir a conformidade regulamentar. Em uma empresa com a qual trabalhamos, o sistema ERP e a empresa de consultoria que havia instalado e é encarregada pela manutenção, convenceu a equipe executiva de que; segundo as regulamentações governamentais, todas as funções deveriam estar dentro do ERP! O pior, é que a equipe executiva acreditou nesta mentira e não permitiu que nada mais fosse feito fora do SAP, por medo de infrigir a lei. Isto é mentira e esta é uma postura antiética.
A conversa sobre eficiência só se torna uma verdade na prática, se a solução for eficiente. Como mencionado acima, os módulos baseados em resultados do ERP, voltados para a equipe de negócios (vendas, agendamento, planejamento de demanda, gerenciamento de produto e gerenciamento de preços), quase nunca são eficientes, ou até mesmo úteis, para a indústria de desmontagem, como carnes, laticínios, moagem, agricultura, etc.
Os sistemas ERP não foram desenvolvidos para atender a complexidade da cadeia de suprimentos de desmontagem. O sistema sofre pane quando a variabilidade é lançada na mistura. A mãe natureza não espera que o SAP entenda as suas regras antes de estragar os seus planos bem elaborados. As pandemias não batem na porta ou esperam educadamente na fila, até que o ERP possa arquivá-las em um disco rígido. Os ERPs precisam do suporte de ótimas ferramentas da ciência de dados e IA para torná-los mais úteis e preditivos, e menos baseados em regras. Isso sim, ajudaria as empresas a solucionar os seus desafios reais; identificar a melhor maneira de responder aos pedidos, indicar o que restou para vender, mesmo com um fluxo de oferta e demanda altamente variável.
A melhor opção para solucionar a complexidade das cadeias voláteis de suprimentos de commodities, é a combinação de ERP com ciência de dados e IA
Se você quer trocar o seu sistema ERP, sugerimos a compra, apenas, dos componentes básicos do ERP de sua escolha. Não compre módulos "extras", como cadeia de suprimentos, planejamento de demanda, planejamento comercial, trasnporte e garantia de qualidade! Procure um especialista que desenvolva um software específico, para atender as tarefas específicas da sua empresa, como a Austin Data Labs! Assim, o tempo para a implementação do seu ERP será muito mais curto e barato, para todas as aplicações, e o retorno dos seus investimentos será muito mais positivo.
Se você está tendo problemas com as ferramentas que comprou de um ERP, nós podemos te ajudar! O investimento feito com essas ferramentas, não será recuperado. Pare de perder dinheiro com ERPs que não funcionam.
